ご利用者様の声

帝都典礼をご利用いただいた皆様から頂戴した ご感想を紹介いたします。帝都典礼をご利用いただいた皆様から頂戴した ご感想を紹介いたします。

アンケートをいただいたお客様の許可をいただいて掲載しております。
また、個人情報の保護の観点から実名は伏せておりますことをご了承ください。

いただいたお声

病院から帰宅そして一連の儀式終了まで常に私共に寄り添って頂きとても心強かったですし、細部にまでお心配りして頂き、10年前とかわらない御社のご対応に心より感謝と御礼申し上げます。お花を2回もお届け下さって本当に有難うございました。
私のその時も御社にて送るよう娘に話してあります。その時はどうぞ宜敷くお願い致します。

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担当スタッフ
岩城誠・飯田雄太
いただいたお声

此度、父の葬儀に際しまして大変御世話になり有難うございました。
昨今葬儀費用について話題となっておりましたので、最初の打合せの際、正直少し身構えた所がございましたが、小林さんは的確なアドバイスは下さり乍ら無理な営業的なことは一切なく、信頼して御相談出来ました。当日、控室でお茶出しをして下さいましたスタッフの方も(女性の)来賓の方が見えるとかけ寄ってドアを開けて下さったり、私共の昼食のことも御配慮下さったり(小林さんも)お心遣いに感謝しております。お陰様で穏やかな気持ちで父を送ることが出来ました。あたたかなよき式が出来、有難うございました。

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担当スタッフ
小林信彦
いただいたお声

この度は御社のご方針、それを実行されるスタッフ一人一人の方の対応力の高さに、終始安心して過ごすことができました。今回参列された皆様も帝都典礼さんにお願いしたいとおっしゃっています。
今後も穏やかで優しい気持ちになれる式典をご提示頂きたく思います。この度は本当にありがとうございました。
ご担当者、式場のすべてのスタッフの方が穏やかで気持ち良く対応して頂きました。参列された方々も皆さん感動しておられました。

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担当スタッフ
吾妻幸弘
いただいたお声

今回、打ち合わせから四十九までのお心遣い本当にありがとうございました。
家族全員でスタッフ方々の立ち振る舞に感動し、帝都典礼様を選んで本当に良かったと実感しました。
明るい雰囲気の葬儀をありがとうございました。
亡くなった母の趣味を伝えただけで、手芸用品の装飾を素晴らしくして頂いたり、ファンであった歌手の選曲は式とマッチしていて感動いたしました。忘れられません。

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担当スタッフ
飯田雄太
いただいたお声

昭和46年、61年、平成20年と今回を含めて4回お世話になりましたが、これもひとえに貴社への信頼感に基づくものであり、その信頼性・信用力は貴社の財産でありましょう。加えて今回ご担当下さった佐々木さんは、その誠実で実直なお人柄、細やかな気配り、対応力の高さなどなど素晴らしい働きをして頂き、感謝致すばかりです。ここに改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。

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担当スタッフ
佐々木孝俊
いただいたお声

臨終から通夜、葬儀告別式と時間のない中であったにもかかわらず、何一つ後悔することや妥協することなく故人を心を込めて送ることができました。これもひとえに帝都典礼様の迅速なご対応、的確なアドバイス、細部へのご配慮があったからと感謝しております。式当日だけでなく臨終の直後から四十九法要を迎えるまで、大切な家族を亡くした私共の気持ちに寄り添って頂いたと感じております。
本当に心あるご対応を頂きました。ありがとうございました。

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担当スタッフ
飯田雄太・砂坂昌克
いただいたお声

母が入院中で参列できないため、母の希望を何とかかなえたいと思っておりました。「自宅で花を沢山飾りたい」という希望をそれは見事に実現して下さいました。
一つ一つのご提案、説明が分かりやすく、また心がこもっていて嬉しく思いました。
皆様にお願いをして本当に良かったです。ありがとうございました。

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担当スタッフ
髙野裕規
いただいたお声

依頼する前に、一度貴社へ電話で問い合わせをした際も、とても親切で好感が持てました。
以前利用した葬儀社は、高価なものや必要でないと思われるもの等、色々とすすめられてしまい、こちらとしては葬儀に関する知識がなく、言いなりに流されてしまった所があった。
今回帝都さんは、こちらの要望や基本的にあった方が良いものなど的確にすすめてくれて、とても好感が持てました。親族一同、満足できる葬儀ができました。ありがとうございました。

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担当スタッフ
安井 剛
いただいたお声

担当の渡邊さんには熟達したプロのお仕事をしていただき、心から感謝しております。父の突然の死去に際しての遺族の心情を理解して下さった上で、どうしたら良いか、できること、できないことをはっきりと教えて頂きました。また家族葬の風潮の中、父のために皆様に知らせた方が良いと言って頂き、沢山の方に見送っていただくことができました。本当に良かったです。それでも後から知って弔問下さった方が何人もいらしたので、渡邊さんのアドバイスがなければ後で大変なことになっていたと思います。そして葬儀後、四十九日や新盆のことまでももう、お仕事ではないのにこちらの質問に丁寧に対応していただき、お墓のことも心配頂き本当に有難うございました。

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担当スタッフ
渡邊 円
いただいたお声

葬儀一式を御社にお願いして本当に良かった。改めてお礼申し上げます。担当の荒川さんには深く感謝しております。二人の子供たちも荒川さんの態度等に強く感銘を受けた様子です。参列された方々にも良い葬儀だったといって頂く事ができました。一段落しましたらお礼状を差し上げたいと考えておりましたが、多事に追われ、延々になっており申し訳ないです。

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担当スタッフ
荒川 賢治
いただいたお声

24年前の父の葬儀の時に始めてお世話になりました。その後いろいろな葬儀に参列しましたが、帝都典礼の方々のような対応をしている葬儀社はなかなかございませんでした。特に社員の身だしなみ、言葉遣いは素晴らしいと思っております。小さな葬儀でも対応していただけるということなので、これからもお願いしたいと存じます。

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担当スタッフ
砂坂 昌克
いただいたお声

一つ一つの項目について説明とお値段をお知らせ下さり選択できとても良かったです。お金をかけたい部分と、省きたい部分があり、すべて希望通りにしていただけ満足いたしております。一つ一つの明細でお値段が分かりやすく助かりました。その結果、友人たちから『彼らしい、良い、心に残る通夜、告別式でした』とのお褒めの言葉を頂きました。ありがとうございました。

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担当スタッフ
市村 圭
いただいたお声

葬儀社のイメージが変わる程、良心的で落ち着いた対応また、臨機応変に通夜や葬儀場でも対応していただき感謝しております。ご担当頂きました小林様、渡邊様はなにかあったらまたお願いしたいと思います。又の希望の場所で友人親戚、家族大勢に見送ってもらえ、大満足に違いないと信じています。いろいろと本当にありがとうございました。

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担当スタッフ
小林 信彦
・渡邊 円
いただいたお声

最初は、なんだか分からず全部石渡さんにおまかせしてアドバイス頂いて本当に助かりました。思ってた以上の通夜・告別式を行なえありがとうございました。両日の女性の司会者の声もとても心地よい安定感があり良かったです。アルバムとCDも残された家族の宝物になりました。お香典の1000円札も見つけて下さり心温まりました。だけに勇法要膳が残念でした。お世話になりました。

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担当スタッフ
石渡 一
帝都典礼からお客様へ

セレモニー自体は滞りなく終了し、お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず食事に関して残念な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。当社はセレモニーの進行だけでなく、葬儀に付随する供花・返礼品・飲食などご遺族との間に入り手配している立場であり、責任を感じております。貴重なご意見を踏まえ、今後の反省材料とし、改善に努めてまります。また、関係各社への指導も行って参りたいと存じます。ご意見ありがとうございました。

いただいたお声

迅速かつ丁寧に対応して頂きまことにありがとうございます。いろいろと例示して頂き心強く思いました。このようなケースはこんな形があります、など場面ごとの選択肢を上げて頂き参考になりまいした。

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担当スタッフ
石渡 一
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